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Sorglose Schönheit aus Baden Baden Sorglose Schönheit aus Baden Baden

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: August 2020 Hinweis:

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Quarz AG Artikeln, nicht jedoch für Gutscheine und Kooperationen und bei gewerblichen Bestellungen unserer Einzelhandelspartner. Für diese Angebote gelten ausschliesslich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des jeweiligen Kooperations- und Vertragspartners, denen Sie im Laufe Ihrer Bestellung gesondert zustimmen müssen bzw. der der Geschäftsbeziehung jeweils zugrundeliegende Vertrag.

1. Zustandekommen des Vertrages

Verträge auf diesem Portal können nur in deutscher Sprache geschlossen werden. Die Darstellung unserer Artikel und Leistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie geben ein verbindliches Angebot gegenüber uns, der Quarz AG, ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Schritt auf „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestelleingangsbestätigung). Diese Bestelleingangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Wir können Ihre Bestellung innerhalb von zwei Tagen annehmen. Der Vertrag kommt mit Auslieferung der Artikel durch uns zustande.

2. Identität des Vertragspartners

Der Vertrag kommt mit uns, der Quarz AG, zustande, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben:

Anschrift:
Quarz AG
Hofstrasse 91a
8620 Wetzikon

Unternehmensidentifikationsnummer und MWST Nr.: CHE-309.884.382

Management: Christof Isler, Patrizia Stiegler, Silvia Vifian


3. Speicherung des Vertragstextes

Ihre Bestelldaten werden in unserem Hause gespeichert. Sofern Sie diese in gedruckter Form wünschen, können Sie die „Bestellbestätigung“ ausdrucken. Diese erscheint auf Ihrem Bildschirm, nach dem Sie die Bestellung abgeschickt haben. Haben Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt, erhalten Sie zusätzlich alle relevanten Daten Ihrer Bestellung per E-Mail, die ebenfalls ausgedruckt werden kann. Sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre Bestelldaten jederzeit in unserem Kunden-Bereich einsehen.

4. Umtausch- & Rückgaberecht

Sie können alle bei sanssoucis.quarz.ch erworbenen Artikel mit Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tage nach Erhalt uneingeschränkt zurücksenden. Wenn Sie von Ihrem Umtausch- oder Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig. Die Rücksende-Adresse entnehmen Sie dem der Rechnung beiliegenden Retourenschein. Falls Ihnen der Retourenschein nicht vorliegt, senden Sie die Ware bitte an folgende Adresse:

Retoure
Quarz AG
Hofstrasse 91a
8620 Wetzikon


Zur Fristwahrung genügt die Mitteilung des Rücknahmeverlangens innerhalb dieses Zeitraums per E-Mail, telefonisch oder postalisch unter:

E-Mail: kosmetik@quarz.ch

Telefon: +41 (0)44 949 18 00

Anschrift:
Quarz AG
Hofstrasse 91a
8620 Wetzikon

Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Ware.
Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen. Alle zur Rücksendung erforderlichen Unterlagen finden Sie zusammen mit dem Lieferschein bei Ihrer Sendung.

Bitte beachten Sie dabei:
- Schicken Sie den Artikel bitte immer vollständig mit der Originalverpackung an uns zurück.
- Damit wir unseren Service verbessern können, legen Sie dem Paket bitte den Rücksendeschein bei, auf dem Sie einen Rücksendegrund eingetragen haben.
- Verwenden Sie für Ihre Rücksendungen unbedingt den Retouren-Aufkleber, den Sie auf Anfrage unter sans-soucis.swiss von uns per Mail zugesandt bekommen und lassen Sie sich den Retouren-Einlieferschein bei der Post abstempeln.

5. Preise und Lieferungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken, enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten. Es gilt jeweils der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Wir liefern solange der Vorrat reicht. Eine Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

Über unsere Lieferzeit informieren wir Sie im jeweiligen Bestellvorgang. Kann die dort angegebene Lieferzeit nicht eingehalten werden oder sind Ihre bestellten Artikel nicht verfügbar, werden wir Sie hierüber per E-Mail informieren. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware werden wir bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich an Sie zurückerstatten. Eine Teillieferung erfolgt nur im Ausnahmefall und nur soweit diese für Sie zumutbar ist.

6. Versandkosten

Bei sans-soucis.swiss zahlen Sie in der Regel bei einem Bestellwert von unter CHF 50 eine Versandkostenpauschale in Höhe von CHF 10 für die Lieferung an eine schweizerische und liechtensteinische Lieferanschrift. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porti/Frachten und Verpackung nur teilweise abgedeckt, den Rest übernehmen wir. In Ausnahmefällen müssen wir eine höhere Pauschale in Rechnung stellen. Diese wird entsprechend ausgewiesen. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal. Ab CHF 50 ist die Bestellung an eine Lieferanschrift in der Schweiz und in Lichtenstein versandkostenfrei.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Quarz AG. Sie erklären sich einverstanden, dass die Quarz AG den Eigentumsvorbehalt in Ihrem Namen und auf Ihre Rechnung in das dafür zuständige Register eintragen lässt. Falls die Quarz AG Ihnen gegenüber den Eigentumsvorbehalt geltend machen muss, behalten wir uns vor, Ihnen die Kosten für die Eintragung des Eigentumsvorbehalts in Rechnung zu stellen.

8. Zahlungen, Fälligkeiten, Zahlungsverzug, Bonitätsprüfung/Scoring

Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise per Kreditkarte, per Vorkasse, per TWINT oder mittels PayPal. Quarz AG hat das Recht, auf einzelne Zahlungsmittel Zuschläge zu erheben. Die Bezahlung durch Einsendung von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schliessen eine Haftung bei Verlust aus. Hierzu bitten wir Sie, den der Rechnung beiliegenden Einzahlungsschein zu nutzen.

Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen behalten wir uns vor, im Rahmen des Bestellprozesses auf Grundlage wissenschaftlich anerkannter statistischer Scoringverfahren eine auftragsbezogene automatisierte Bonitätsprüfung durchzuführen. Wir können zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten. Dies hilft uns, Zahlungsausfallrisiken zu minimieren. Im Rahmen des Scoring verwenden wir neben den im Rahmen der Bestellung angegebenen Daten auch Adressdaten.

9. Elektronische Kommunikation

Sie stimmen zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation – insbesondere die Zustellung des Retourenscheins – in elektronischer Form, z.B. per E-Mail, erfolgen kann.

10. Kontaktaufnahme / Beschwerden

Etwaige Fragen zu Ihrer Bestellung oder Beschwerden bitten wir zu richten an:

Per E-Mail: kosmetik@quarz.ch

Telefonisch:
Tel.: +41 (0)44 949 18 00

Schriftlich an:
Quarz AG
Hofstrasse 91a
8620 Wetzikon